Обновление оферты WB 🟣
Что изменилось?
**🟣 Пересмотрен порядок расчёта рейтинга доставки в п. 9.6.1.
С 15 июля будет введено три отдельных рейтинга доставки:
**
✔️ для сверхгабаритных товаров (СГТ) по модели «Маркетплейс»;
✔️ по модели «Маркетплейс» (кроме СГТ);
✔️ по моделям «Витрина» и «Витрина Экспресс».
Маркетплейс установил, что каждый из трёх рейтингов будет рассчитываться ежедневно за период в 365 дней.
**🟣 В п. 9.9.7 уточнены условия частичной блокировки работы при превышении коэффициента проблемного товара свыше 5%. **
Этот коэффициент отражает отношение проблемных товаров ко всем полученным покупателями товарам за расчётный период. Проблемными считаются товары с браком, подменой или иными дефектами.
✔️ При превышении коэффициента в 5% продавец получит уведомление с просьбой повысить качество товаров. Если через 14 дней ситуация не улучшится, ВБ снова напомнит о необходимости снизить коэффициент в течение следующих 14 дней, иначе работа по моделям «Маркетплейс» и «Со склада Wildberries» будет заблокирована на 60 дней.
✔️ Если за этот период коэффициент снизится, то блокировка будет снята автоматически. В противном случае, после 60 дней коэффициент будет снижен до минимально допустимого уровня, и работа по моделям продаж будет возобновлена.
При повторном превышении 5% селлер получит аналогичные уведомления, а в случае отсутствия изменений — повторная блокировка будет действовать до снижения коэффициента до 5%.
🟣 **В п. 9.9.7 зафиксированы пороговые значения рейтингов доставки, при которых наступает блокировка. **
Если рейтинг опускается ниже допустимого уровня, возможность продавать товары по данной модели временно ограничивается:
✔️ для СГТ — не ниже 80%;
✔️ по модели «Маркетплейс» — не ниже 70%;
✔️ по моделям «Витрина» и «Витрина Экспресс» — не ниже 70%.
Изменения начнут действовать с 15 июля.
