Перейти к основному содержимому

Контакт с покупателем без нарушения правил🚀

· 1 мин. чтения

Контакт с покупателем без нарушения правил🚀

Разрешенные способы попросить покупателя оставить отзыв без риска штрафа - это возможно!

WB запрещает поощрять покупателя вознаграждением за отзыв. Но платформа оставляет небольшую лазейку для продавцов: *“3.1. При размещении Товара на Портале Продавец имеет право просить покупателей оставить отзыв о приобретенном Товаре посредством описания к Товару, вкладышей в упаковку Товара и т.п.” (п.3.1. Правил от 23.02.2023). *

Используйте все разрешенные методы! ✔ Вкладыши к заказу ✔ Описание ✔ Специальные слайды инфографики

Объясните просьбу важностью обратной связи для улучшения и совершенствования вашего сервиса.

Не существует стопроцентной гарантии, что покупатель оставит отзыв, но ваша искренность может вызвать доверие и покупатель предпочтет ваш товар вместо товара конкурента

📣НОВОЕ СООБЩЕНИЕ 📣

· 1 мин. чтения

**📣****НОВОЕ СООБЩЕНИЕ **📣

Не пропускайте сообщения о появлении брака!

Настройте оповещения на странице «Уведомления» и MP Manager пришлет вам письмо о появлении брака на почту или сообщение в телеграмм!

✔️Подключайте уведомления, это полностью бесплатно

🔥На нашем канале вышло НОВОЕ ВИДЕО🔥

· 1 мин. чтения

🔥На нашем канале вышло НОВОЕ ВИДЕО🔥 https://www.youtube.com/watch?v=ZJVA-JnWZzg

Вы узнаете как работают автоставки для нескольких кабинетов, какие есть настройки стратегии и как их правильно выбрать!

На нашем канале много полезных роликов о работе **MP Manager, присоединяйтесь!**🔥 https://youtube.com/@mpmgr

РАЗВЕРНУТОЕ ОПИСАНИЕ ТОВАРА🔥

· 1 мин. чтения

РАЗВЕРНУТОЕ ОПИСАНИЕ ТОВАРА🔥

Старайтесь вписывать как можно больше ключей в описание, сохраняя при этом смысл и важные свойства товара!

На данный момент описание может содержать до 5к знаков, а это значит что необходимо:

✔️ Использовать **больше ключей **
✔️ **Быть наравне **с конкурентами, которые используют подробные описания ✔️ Указывать больше полезных свойств товара и привлекать покупателя хорошим и качественным контентом

Такой способ поможет сделать SEO карточки незаметным и действенным инструментом для продвижения без ущерба для описания важных свойств товара и поможет поднять карточку в выдаче!

Наш сервис сейчас** тестирует генерацию описаний с помощью НЕЙРОСЕТИ!**🔥 Уже сейчас вы можете составлять описания карточек со всеми нужными ключевыми словами!

🔥НОВОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ🔥

· 1 мин. чтения

🔥НОВОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ🔥

Появилось уведомление о том, что больше нет подходящих ключевых слов в кампании! Это полезно, если у вас один ключ и вы используете динамические фильтры

Например: "Оставить Место в выдаче Ниже 100"

Как только место в выдаче поднимется, последний ключ удалится и показы прекратятся (Кампания при этом остаётся запущенной)

Не рекомендуем включать и создавать уведомления, если в кампании выбран режим "Использовать минус фразы", в таком случае WB будет вам добавлять разные ключи, а сервис постоянно все их исключать и отправлять уведомления что ключей нет, хотя для вашего сценария это нормально

✔️Настроить можно на странице Уведомления

🔥Так же скоро добавим ещё одну настройку: В каждой кампании можно будет выбрать на какие уведомления подписаться

ОТВЕТЫ НА САМЫЕ ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

· 2 мин. чтения

ОТВЕТЫ НА САМЫЕ ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ ** **❓Если у вас❓ **- Не загружается/ не запускается кампания

  • Не пополняется бюджет
  • Не обновляется список кампаний
  • Не работает автопополнение
  • Не собирается аналитика
  • Не меняются ключевые слова
  • Не меняются ставки в кампаниях**

*Если у вас подключён личный аккаунт - вам нужно обновить токены или переподключить личный аккаунт на странице настроек (Инструкция)


На нашей стороне **есть кнопки, "Обновить токены" и "Проверить" доступ по токенам

Раз в день мы проверяем и обновляем токены автоматически, все остальные действия с токенами совершает сам WB, наш сервис их хранит и обращается за данными к WB по вашим запросам

Вы можете подключить нашего Бота, работа с ним надежнее, т.к. за его доступностью мы следим самостоятельно

** Если у вас добавилось слово из дополнительных фиксированных фраз в кабинете WB, но WB не начал показывать карточку

**MP Manager и модуль Автоставки не имеют отношения к размещению рекламы на сайте wildberries.ru.

✔**Сервис управляет вашим рекламным кабинетом **cmp.wildberries.ru ✔Сервис добавляет слово в фиксированные фразы ✔Далее WB должен начать показывать карточку по этому слову, нужно ждать

Если прошло много времени, можно повысить ставку в кабинете WB

Сервис управляет вашим рекламным кабинетом cmp.wildberries.ru, а на его основе исключительно WB, на своём собственном сайте размещает рекламу ** **Основные причины непоказа мы собрали на странице нашей документации, точную причину всегда уточняйте у WB

** **❓Если у вас не работают автоставки для конкретной кампании

В последнее время участились случаи, когда кампании в API WB появляются с задержкой, поэтому пропадает возможность управлять ставками. В таком случае вы можете** создать новую кампанию** или подождать

❗️Если у вас возникает ошибка - в 99% случаев её возвращает WB, а сервис ее отображает Все ошибки с нашей стороны оперативно исправляются

⭐ПОСЛЕДНИЕ ОТЗЫВЫ⭐

· 1 мин. чтения

ПОСЛЕДНИЕ ОТЗЫВЫ

Старайтесь, чтобы последние отзывы покупателей были с 5*, большинство пользователей принимают решение о покупке на основании трех последних отзывов

Как этого добиться? ✔ попробуйте поэкспериментировать с упаковкой ✔ вкладывайте в заказ небольшие подарки ✔ просите обратную связь, если покупателю понравился товар ✔ если отзыв с низким рейтингом вам кажется необъективным, отправляйте его на проверку (возможно Wildberries их удалит)

*Если появился негативный отзыв, не игнорируйте его: вежливо ответьте, сфокусируйте внимание на положительных качествах своего товара * 🔥В нашем сервисе скоро появился функция автоответов на отзывы с помощью НЕЙРОСЕТИ🔥

По статистике покупатель **верит отзывам **больше, чем описанию. Последние отзывы кажутся более весомым и вызывают больше доверия из-за своей актуальности. Вы повысите лояльность пользователей, отвечая на каждый отзыв **вежливо и искренне **

🚀Скидки на ваш товар за счет Wildberries🚀

· 1 мин. чтения

**🚀Скидки на ваш товар за счет Wildberries🚀 **

На WB есть возможность привлекать покупателей **сниженной ценой без убытка **для продавца с помощью СПП!

Плюсы: 🔥 Товар со скидкой привлекает покупателей 🔥 Продавец за это ничего не платит 🔥 Снижение цены происходит полностью за счет маркетплейса

**Как воспользоваться? **

Каждый день WB дает Скидку Постоянного Покупателя, отслеживайте на какие именно позиции. Ежедневно основания для установки СПП и ее размер меняются (сегодня СПП может применяться на товары от 600 рублей, завтра — от 1000).

Необходимо точно определить цену и поставить именно ее на свой товар.

🔥Дарим 250₽ на баланс🔥

· 1 мин. чтения

🔥Дарим 250₽ на баланс🔥** ** Купон успеют применить только первые 20 человек

🎁КУПОН: **py2jmmXa **

Никаких дополнительных оплат не нужно! Применить купон можно на странице Оплата - Баланс

Инструкция