Перейти к основному содержимому

Теперь WB компенсирует стоимость товара при подмене📣

· 1 мин. чтения

**Теперь WB компенсирует стоимость товара при подмене📣

**С 16 октября маркетплейс возвращает деньги продавцам в случае подмены товара, для этого ничего делать не нужно: WB сам соберёт информацию при выдаче покупателю, на приёмке или на сортировке товаров.

Компенсация будет в размере всей стоимости товара — как если бы его выкупили: по актуальной цене на тот день, когда обнаружилась подмена, без учёта скидки постоянного покупателя и за вычетом комиссии. Эта сумма будет отражаться в финансовом отчёте как «компенсация за подменённый товар».

Товар продавцу не возвращается, деньги поступают на счет **через 30 дней **после обнаружения подмены.