Перейти к основному содержимому

ОТВЕТЫ НА САМЫЕ ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

· 2 мин. чтения

ОТВЕТЫ НА САМЫЕ ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ ** **❓Если у вас❓ **- Не загружается/ не запускается кампания

  • Не пополняется бюджет
  • Не обновляется список кампаний
  • Не работает автопополнение
  • Не собирается аналитика
  • Не меняются ключевые слова
  • Не меняются ставки в кампаниях**

*Если у вас подключён личный аккаунт - вам нужно обновить токены или переподключить личный аккаунт на странице настроек (Инструкция)


На нашей стороне **есть кнопки, "Обновить токены" и "Проверить" доступ по токенам

Раз в день мы проверяем и обновляем токены автоматически, все остальные действия с токенами совершает сам WB, наш сервис их хранит и обращается за данными к WB по вашим запросам

Вы можете подключить нашего Бота, работа с ним надежнее, т.к. за его доступностью мы следим самостоятельно

** Если у вас добавилось слово из дополнительных фиксированных фраз в кабинете WB, но WB не начал показывать карточку

**MP Manager и модуль Автоставки не имеют отношения к размещению рекламы на сайте wildberries.ru.

✔**Сервис управляет вашим рекламным кабинетом **cmp.wildberries.ru ✔Сервис добавляет слово в фиксированные фразы ✔Далее WB должен начать показывать карточку по этому слову, нужно ждать

Если прошло много времени, можно повысить ставку в кабинете WB

Сервис управляет вашим рекламным кабинетом cmp.wildberries.ru, а на его основе исключительно WB, на своём собственном сайте размещает рекламу ** **Основные причины непоказа мы собрали на странице нашей документации, точную причину всегда уточняйте у WB

** **❓Если у вас не работают автоставки для конкретной кампании

В последнее время участились случаи, когда кампании в API WB появляются с задержкой, поэтому пропадает возможность управлять ставками. В таком случае вы можете** создать новую кампанию** или подождать

❗️Если у вас возникает ошибка - в 99% случаев её возвращает WB, а сервис ее отображает Все ошибки с нашей стороны оперативно исправляются