Что такое CR на Wildberries и почему не стоит доверять ему слепо?📣

**Что такое CR на Wildberries и почему не стоит доверять ему слепо?**📣

CR (Conversion Rate) — это процент конверсии из кликов в заказы, базовая метрика, которая показывает насколько хорошо у вас построена воронка продаж и готовы ли клиенты покупать ваш товар, либо у них есть сомнения в нужности/качестве/отзывах/цене товара и покупать они не готовы

Но стоит ли полагаться на эту метрику без анализа? Не совсем! На самом деле CR состоит из двух ключевых этапов **конверсия из клика в корзину и конверсия из корзины в заказ **

1️⃣** Если низкая конверсия из клика в корзину** — товар клиенту еще на первом этапе не понравился, проверяйте отзывы, характеристики, описание, цену товара, инфографику и убеждения клиента, что этот товар лучший среди конкурентов

**2️⃣****Если низкая конверсия из корзины в заказ **— проверяйте вашу конкурентность цены, наличие на маркетплейсе акций, зарплатные циклы в стране, клиенту товар понравился (или он использует корзину как список покупок или для сравнения с конкурентами и выбирает не ваш товар для покупки), но купить он его пока не готов

С помощью Аналитики можно отслеживать обе эти конверсии и точно понять, где теряются продажи!🚀